Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Academia Prepol OE
• CIF: E67918730
• Domicilio: Blvd Vicente Blasco Ibáñez, 21, Local comercial izquierdo, 12003 Castelló de la Plana, Castellón.
• Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidades del tratamiento

En PREPOL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

2.1. Usuarios registrados (alumnos)

• Gestionar su cuenta de usuario y acceso al aula virtual.
• Prestar los servicios de formación contratados.
• Registrar el progreso académico: tests realizados, notas, estadísticas de estudio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones de la plataforma, recordatorios de estudio, notificaciones de tests).
• Gestionar los pagos y la facturación (cuando los servicios de pago estén activos).

2.2. Formulario de contacto

• Atender y dar respuesta a las consultas planteadas.

2.3. Suscripción al blog/newsletter

• Enviar comunicaciones comerciales y contenido informativo relacionado con la preparación de oposiciones (previo consentimiento).

3. Legitimación del tratamiento

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos de alumnos registrados es necesario para la prestación del servicio de formación contratado.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma.

4. Datos recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos académicos: progreso en el temario, resultados de tests, estadísticas de estudio, nivel de preparación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión (a través de cookies técnicas).
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago (Stripe). PREPOL no almacena datos de tarjetas de crédito.

No recopilamos: DNI, dirección postal, teléfono ni otros datos sensibles que no sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Hostinger International Ltd. — Proveedor de alojamiento web (servidores en la UE).
• Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (cumple con PCI DSS). Solo cuando los pagos estén activos.
• Google LLC — Google Fonts (solo fuentes tipográficas, sin rastreo).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de las garantías establecidas por el RGPD.

6. Plazo de conservación

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa, y hasta 2 años después de la baja para atender posibles reclamaciones.
• Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal).
• Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta, y un máximo de 1 año adicional.
• Datos de newsletter: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un correo a [email protected]:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

PREPOL ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos personales, incluyendo:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/SSL.
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt).
• Protección contra ataques CSRF mediante tokens nonce de WordPress.
• Limitación de intentos de acceso y protección contra fuerza bruta.
• Copias de seguridad periódicas.
• Acceso restringido al panel de administración.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

PREPOL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.